安內莉.哈克(Anneli Haake)在雪菲爾大學(University of Sheffield)取得音樂心理學博士學位,她的博士論文重點就是在辦公室環境中使用音樂。根據她自己的研究和其他人的研究,她建立起一個流程圖,可看出音樂究竟是否有助讓工作表現更好。她先從一個人的個性和喜好開始,這個人的個性是內向還是外向?(外向的人一邊聽音樂一邊工作效率較好;內向的人可能覺得聽音樂會令人分心)。這個人成長的家庭背景,常有音樂存在嗎?這個人對寂靜無聲的態度是什麼?她會覺得這樣安寧平靜,還是會抱怨環境「太安靜」?
接著她觀察情境因素。